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一中餐卡退费问题
主题 一中餐卡退费问题
正文 家里学生今年从澳门星际投注一中毕业,餐卡内剩余餐费一直未退,一直咨询退费问题,最初说忙让等等,现在学生已经开学,前去询问,结果说晚了,不能退,说是信息已经删除,没有办法。这期间没有任何人通知办理。没想到两个月后说不能退,请澳门星际投注一中给个合理的解释。
来信时间:2018年09月03日
来信人 根据来信要求已隐藏
回复

教育体育局回复:收到您反映情况后,县教体局高度重视,安排专人就您反映问题进行了调查。今年学生毕业后,澳门星际投注一中安排了一周时间进行退费,学生持身份证和餐卡到餐厅全额退还,绝大部分已退还,但仍有少数学生因为各种原因未退费。开学后,因为更新系统,删除了部分学生的信息。原高三学生因个别学生要复习,删除信息后老餐卡就不能用了,故保留了原高三学生的信息,这部分学生退费仍可通过电脑查询后退费;培训中心在学生信息删除前,将所有的学生信息打印出来,学生退费时可查询纸质表格,全额退还。考虑到大学开学,澳门星际投注一中延长了退费时间,开通绿色通道,允许学生持餐卡等证件到校退费,维护学生权益。

回复时间:2018年09月07日